【48812】空乘轻视非英语乘客录音曝光国泰航空:深表抱歉
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时间:2024-05-15来源:华体汇app苹果

  国泰空乘轻视乘客事情引起注重,现在事发录音曝光。近来,有网友称,自己在搭乘国泰航空时,有空乘人员轻视非英语旅客。最新曝光的录音显现,空乘用英文说“若你不能用英语说,就不能用毛毯”,随后传来哄笑声。

  据此前爆料:该网友于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班,由成都飞往香港,刚好坐在最终一排乘务员预备餐食及歇息之处。国泰航空空乘人员在飞机飞翔过程中,不间断运用英语、粤语诉苦乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(假如他们不会说毛毯的英文, 那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

  “应该是前排旅客尽力运用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯,成果反被嘲笑。”该网友称。坐落该网友前排的乘客在尝试用英文问询空乘怎么填写入境卡时,相同得到了无比不耐烦的答复。

  22日晚间,国泰航空发布声明:已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快阅历,对此深表抱歉。国泰航空一直以来致力于为旅客供给高品质的服务,关于此次事情分外的注重。咱们已联络相关旅客进一步了解状况,并会进行严厉查询处理。在此,咱们关于此事情给我们带来的困扰再次致以深深的抱歉。

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